AUTOMIZED (SaaS)
Versie: 1.1
Datum: 18-01-2026
Toepassing: SaaS Software voor zakelijke gebruikers (B2B)
Ondernemer: Automized, eenmanszaak van Ruud Clauwers, gevestigd te Nederweert en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74438514.
E-mail: info@automized.nl
Website: https://www.automized.nl
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Automized: de eenmanszaak die de Software levert.
b. Klant: natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Automized.
c. Software: de online SIPOC- en/of FMEA-tooling geleverd als Software-as-a-Service.
d. Abonnement: de periodieke vergoeding voor gebruik van de Software.
e. Gebruiker: iedere persoon die door Klant wordt geautoriseerd om de Software te gebruiken.
f. Overeenkomst: elke afspraak tussen Klant en Automized betreffende levering van Software.
g. Support: door Automized geboden ondersteuning volgens artikel 8.
h. Verwerkersovereenkomst: overeenkomst inzake verwerking van persoonsgegevens.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Automized.
2.2 Algemene voorwaarden van Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.3 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand door accountregistratie, abonnementactivatie of schriftelijke/elektronische aanvaarding van een offerte.
3.2 Automized mag aanvragen weigeren zonder opgave van reden.
4. Levering van Software (SaaS)
4.1 De Software wordt geleverd via internet als SaaS en wordt niet lokaal geïnstalleerd bij Klant.
4.2 Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht.
4.3 De broncode van de Software wordt niet verstrekt.
4.4 Automized kan functies en modules wijzigen of toevoegen.
5. Accounts en gebruik
5.1 Klant is verantwoordelijk voor het beheer van gebruikers en accounts.
5.2 Handelingen van gebruikers worden toegerekend aan Klant.
5.3 Het is niet toegestaan om:
a. de Software te kopiëren of reverse engineeren;
b. accounts te delen met derden;
c. Software te gebruiken voor SaaS-resale zonder toestemming;
d. beveiligingsmechanismen te omzeilen.
6. Prijzen en betaling
6.1 Abonnementen worden vooruit gefactureerd per maand of jaar.
6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.3 Bij uitblijven van betaling mag toegang worden opgeschort.
6.4 Betaalde bedragen worden niet gerestitueerd bij tussentijdse beëindiging.
6.5 Automized kan prijzen jaarlijks indexeren.
7. Duur en opzegging
7.1 Abonnementen worden aangegaan voor 1 maand of 12 maanden.
7.2 Daarna worden abonnementen automatisch verlengd.
7.3 Opzegging kan schriftelijk of per e-mail met een opzegtermijn van één maand.
7.4 Automized mag de overeenkomst beëindigen bij wanbetaling, misbruik of schending van deze voorwaarden.
8. Support en onderhoud
8.1 Support wordt geleverd via e-mail op werkdagen tijdens kantooruren.
8.2 Support omvat technische ondersteuning maar geen consultancy.
8.3 Automized mag updates en verbeteringen uitvoeren zonder voorafgaande aankondiging.
9. Beschikbaarheid
9.1 Automized streeft naar een hoge beschikbaarheid maar geeft geen uptime-garantie tenzij via SLA overeengekomen.
9.2 Automized is niet aansprakelijk voor storingen buiten haar macht zoals internet-, netwerk- of datacenterproblemen.
10. Hosting en datalocatie (EU)
10.1 Software en klantdata worden gehost binnen de Europese Unie.
10.2 Datacenters voldoen aan gangbare beveiligingsstandaarden (o.a. ISO 27001 of gelijkwaardig).
10.3 Data wordt niet buiten de EU verwerkt tenzij wettelijk verplicht.
11. Back-ups
11.1 Automized maakt periodieke back-ups.
11.2 Back-ups zijn bedoeld voor herstel bij systeemproblemen.
11.3 Klant blijft zelf verantwoordelijk voor export van eigen data.
12. Data & privacy (AVG)
12.1 Klant is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
12.2 Automized treedt op als verwerker.
12.3 Automized levert standaard een verwerkersovereenkomst.
13. Intellectuele eigendom
13.1 Alle rechten op Software, broncode, design en documentatie blijven eigendom van Automized.
14. Aansprakelijkheid
14.1 Automized is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals:
– gederfde winst
– gevolgschade
– dataverlies
– productie- of bedrijfsstagnatie
14.2 Voor directe schade geldt een limiet gelijk aan de vergoeding die Klant in de voorafgaande 12 maanden betaalde.
14.3 Niets beperkt aansprakelijkheid bij opzet of grove schuld.
15. Overmacht
15.1 Automized is niet aansprakelijk bij overmacht zoals:
– stroomstoringen
– storingen in datacenters
– pandemie
– oorlog
– cyberaanvallen
– overheidsmaatregelen
16. Toepasselijk recht
16.1 Nederlands recht is van toepassing.
16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Automized.
